Protocolo Covid-19 «Los Mofletes»

Medidas generales

  • Usted, como huésped de «Los Mofletes», recibirá este protocolo en el momento de la confirmación de la reserva.
  • Todos los costos deben ser pagados por adelantado por transferencia bancaria.
  • Si tiene síntomas de Covid-19, como tos, fiebre, pérdida de sabor u olor, debe cancelar la reserva. Si nosotros tenemos síntomas de Covid-19, cancelaremos la reserva también.
  • Se respetará la distancia mínima de seguridad interpersonal de 1,5 metros dentro del establecimiento.
  • Proporcionamos una solución hidroalcohólica por estudio para la desinfección de las manos durante su estancia en “Los Mofletes”.
  • No está permitido llevarse objetos de “Los Mofletes”, excepto las llaves durante su estancia.
  • Para el acceso a “Los Mofletes” es obligatorio que usted disponga de mascarilla.
  • Cada estudio tiene acceso a su propia parte del jardín, donde hay al menos una mesa con sillas y tumbonas. En esta podrá encontrar un lugar tanto en el sol como en la sombra. La división del jardín está claramente marcada en el suelo para asegurar la mínima distancia de seguridad.
  • Se guardará una estricta separación entre nuestra casa (arriba) y los 3 estudios (abajo). Evitaremos al máximo el traslado de objetos entre los estudios y nuestra vivienda.
  • Por favor, rogamos no toquen a las mascotas.

Para servicios de emergencia ver: http://www.ciudad-chinchon.com/ayuntamiento/enlaces-interes/servicios-emergencia.php

Aparcamiento

  • Aquí también se aplica la distancia mínima de seguridad de 1,5 metros. Donde sea posible, habrá accesos separados desde el aparcamiento hasta los estudios.

Recepción y registro

  • Preferimos un pre-check-in; este se puede hacer a través del envío, antes de su llegada, con su número de DNI o de NIE. Si no hay un pre-check-in, haremos el registro a la llegada a través de una app sin ser necesaria la firma.
  • Cuando le demos la bienvenida llevaremos mascarilla y guantes. Lamentamos no poder estrecharle la mano.
  • Al llegar le obsequiamos con una botella de vino en su estudio.
  • En su estudio encontrará una nota informativa con las normas de uso.
  • Las solicitudes de información y/o preguntas sobre «Los Mofletes», la zona, los restaurantes, las atracciones turísticas y similares deben hacerse por WhatsApp.

Alojamiento

  • El cubo de basura del cuarto de baño tiene una bolsa dentro. La tapa puede ser accionada con el pie.
  • Los artículos decorativos se han suprimido al máximo. No hay mantas extras o similares y la ropa de cama se puede lavar fácilmente.
  • El servicio de minibar no es aplicable durante el período Covid-19.

Servicio de desayuno

  • Si quiera incluir el desayuno en la estancia, debe solicitarlo y abonarlo al hacer la reserva (por transferencia bancaria).
  • El desayuno se servirá en su propia terraza en una cesta de picnic, como es habitual en «Los Mofletes». Puede desayunar en su estudio, terraza o en el jardín.
  • Después de desayunar debe poner la cesta de picnic con todas las pertenencias en la terraza a una distancia mínima de seguridad de 1,5 metros del estudio.
  • El desayuno se prepara con guantes, mascarilla y sobre una encimera desinfectada.
  • La cesta de picnic y todas las pertenencias se desinfectan después del desayuno y se lavan en el lavavajillas a un mínimo de 60 grados.

Áreas comunes (piscina, juegos y gimnasio)

  • No se permite el uso de la piscina junto con otros huéspedes.
  • La piscina contendrá más cloro de lo habitual, pero dentro de los límites establecidos. El contenido de cloro puede fluctuar a lo largo del día.
  • La ducha exterior está fuera de servicio, por lo tanto, antes de entrar en la piscina debe ducharse en su estudio.
  • Se establecerá un horario para que cada estudio tenga acceso a la piscina durante 1 hora varias veces al día.
  • Los escalones de la piscina serán desinfectados cada hora.
  • El gimnasio está cerrado y la barbacoa, los materiales para el tenis, la petanca y los dardos no están disponibles.

Limpieza y desinfección

  • Los estudios se limpian al final de cada estancia. Se desinfectan las áreas y objetos con un alto nivel de uso o contacto, tales como suelos, azulejos, manijas, inodoros, grifos, puertas, llaves de habitación, controles remotos, botón de descarga de los inodoros, etc.
  • Después de cada reserva, se ventila el estudio, se limpia los filtros y las rejillas del sistema de aire acondicionado.

Limpieza del estudio

  • Para una estancia de 2 noches, el estudio no se limpiará durante la estancia y no se proporcionará ropa limpia de baño y cama.
  • Para estancias de 3 días o más, la limpieza se realiza una vez cada 2 días. La ropa se cambia regularmente y se lava a un mínimo de 60 grados.
  • No entraremos en el estudio mientras usted se encuentre en él.
  • Llevamos ropa de protección, guantes y una mascarilla.
  • Desinfectamos los materiales de limpieza después de la limpieza del estudio. Cambiamos los guantes antes de limpiar el siguiente estudio.