Protocolo Covid-19 «Los Mofletes»

Medidas generales

Usted, como huésped de «Los Mofletes», recibirá este protocolo en el momento de la confirmación de la reserva.
Todos los costos deben ser pagados por adelantado por transferencia bancaria.
Si tiene síntomas de Covid-19, como tos, fiebre, pérdida de sabor u olor, debe cancelar la reserva. Si nosotros tenemos síntomas de Covid-19, cancelaremos la reserva también.
Se respetará la distancia mínima de seguridad interpersonal de 1,5 metros dentro del establecimiento.
Proporcionamos una solución hidroalcohólica por estudio para la desinfección de las manos durante su estancia en “Los Mofletes”.
No está permitido llevarse objetos de “Los Mofletes”, excepto las llaves durante su estancia.
Para el acceso a “Los Mofletes” es obligatorio que usted disponga de mascarilla.
Cada estudio tiene acceso a su propia parte del jardín, donde hay al menos una mesa con sillas y tumbonas. En esta podrá encontrar un lugar tanto en el sol como en la sombra. La división del jardín está claramente marcada en el suelo para asegurar la mínima distancia de seguridad.
Se guardará una estricta separación entre nuestra casa (arriba) y los 3 estudios (abajo). Evitaremos al máximo el traslado de objetos entre los estudios y nuestra vivienda.
Por favor, rogamos no toquen a las mascotas.

Para servicios de emergencia ver: http://www.ciudad-chinchon.com/ayuntamiento/enlaces-interes/servicios-emergencia.php

Aquí también se aplica la distancia mínima de seguridad de 1,5 metros. Donde sea posible, habrá accesos separados desde el aparcamiento hasta los estudios.

Preferimos un pre-check-in; este se puede hacer a través del envío, antes de su llegada, con su número de DNI o de NIE. Si no hay un pre-check-in, haremos el registro a la llegada a través de una app sin ser necesaria la firma.
Cuando le demos la bienvenida llevaremos mascarilla y guantes. Lamentamos no poder estrecharle la mano.
Al llegar le obsequiamos con una botella de vino en su estudio.
En su estudio encontrará una nota informativa con las normas de uso.
Las solicitudes de información y/o preguntas sobre «Los Mofletes», la zona, los restaurantes, las atracciones turísticas y similares deben hacerse por WhatsApp.

El cubo de basura del cuarto de baño tiene una bolsa dentro. La tapa puede ser accionada con el pie.
Los artículos decorativos se han suprimido al máximo. No hay mantas extras o similares y la ropa de cama se puede lavar fácilmente.
El servicio de minibar no es aplicable durante el período Covid-19.

Si quiera incluir el desayuno en la estancia, debe solicitarlo y abonarlo al hacer la reserva (por transferencia bancaria).
El desayuno se servirá en su propia terraza en una cesta de picnic, como es habitual en «Los Mofletes». Puede desayunar en su estudio, terraza o en el jardín.
Después de desayunar debe poner la cesta de picnic con todas las pertenencias en la terraza a una distancia mínima de seguridad de 1,5 metros del estudio.
El desayuno se prepara con guantes, mascarilla y sobre una encimera desinfectada.
La cesta de picnic y todas las pertenencias se desinfectan después del desayuno y se lavan en el lavavajillas a un mínimo de 60 grados.

No se permite el uso de la piscina junto con otros huéspedes.
La piscina contendrá más cloro de lo habitual, pero dentro de los límites establecidos. El contenido de cloro puede fluctuar a lo largo del día.
La ducha exterior está fuera de servicio, por lo tanto, antes de entrar en la piscina debe ducharse en su estudio.
Se establecerá un horario para que cada estudio tenga acceso a la piscina durante 1 hora varias veces al día.
Los escalones de la piscina serán desinfectados cada hora.
El gimnasio está cerrado y la barbacoa, los materiales para el tenis, la petanca y los dardos no están disponibles.

Los estudios se limpian al final de cada estancia. Se desinfectan las áreas y objetos con un alto nivel de uso o contacto, tales como suelos, azulejos, manijas, inodoros, grifos, puertas, llaves de habitación, controles remotos, botón de descarga de los inodoros, etc.
Después de cada reserva, se ventila el estudio, se limpia los filtros y las rejillas del sistema de aire acondicionado.

Para una estancia de 2 noches, el estudio no se limpiará durante la estancia y no se proporcionará ropa limpia de baño y cama.
Para estancias de 3 días o más, la limpieza se realiza una vez cada 2 días. La ropa se cambia regularmente y se lava a un mínimo de 60 grados.
No entraremos en el estudio mientras usted se encuentre en él.
Llevamos ropa de protección, guantes y una mascarilla.
Desinfectamos los materiales de limpieza después de la limpieza del estudio. Cambiamos los guantes antes de limpiar el siguiente estudio.